مكتب المستشــــار العمالي

أولا: المهام والواجبات

1. استطلاع فرص العمل لدى مختلف الشركات والمؤسسات المحلية ورصدها من خلال الزيارات الميدانية المستمرة وتزويد وزارة العمل بها.
2. إجراء الدراسات والأبحاث المتعلقة بقطاعات سوق العمل السعودي واتجاهات السوق المتعلقة بالاستثمار وفرص العمل المتاحة في مختلف القطاعات.
3. الاطلاع على تجربة المملكة العربية السعودية المتعلقة بتنظيم سوق العمل السعودي وخاصة مكاتب الاستقدام الخاصة والاطلاع على إجراءات عملها المتعلقة باستقدام واستخدام العمالة الوافدة.
4. الاطلاع على تشريعات العمل المختلفة والتعديلات المتعلقة بها والتي تهم العمالة الوافدة من حقوق وواجبات والتزامات ومكتسبات عمالية ومتابعة القرارات والتعديلات الخاصة بها والصادرة من الجهات المعنية بهذا الخصوص.
5. الاطلاع على تجربة مؤسسات التدريب والتعليم المهني والتقني في مجال تدريب وتأهيل وتشغيل العمالة ودراسة ايجابياتها لغايات الاستفادة منها.
6. العمل على توثيق أواصر التعاون وتبادل الخبرات والعلاقات الثنائية بين المملكة الأردنية الهاشمية والمملكة العربية السعودية في مجال العمل والسعي المستمر لتطويرها وتفعيلها من خلال الاتصالات المستمرة مع الجهات ذات العلاقة.
7. التوسط وبالطرق الودية لدى أصحاب العمل والمؤسسات المختلفة لغايات حل النزاعات العمالية التي تنشأ بين العمال وأصحاب العمل بما يخدم جميع الأطراف.
8. مخاطبة الجهات المختلفة لحل النزاعات العمالية التي لايمكن حلها بالطرق الودية   وذلك عن طريق مخاطبة الجهات المعنية من خلال وزارة الخارجية وبالطرق والوسائل الدبلوماسية قبل اللجوء إلى الحكم القانوني بواسطة المحاكم المختصة وتلقي الردود الخاصة بهذا الشأن والعمل على تسجيلها.
9.    الاتصال المستمر مع الهيئات والمؤسسات السعودية المختلفة ومع أصحاب العمل والمستثمرين الأردنيين لحثهم على استقدام العمالة الأردنية عن طريق تزويدهم بأسماء ومكاتب التشغيل الأردنية الحكومية للاستفادة من قاعدة المعلومات المتوفرة لديهم فيما يتعلق بالباحثين عن عمل من خلال الاطلاع على تخصصاتهم وخبراتهم ومؤهلاتهم
10. . تزويد وزارة العمل بالتقارير الدورية عن الأنشطة والجهود التي تتضمن الانجازات التي تحققت فيما يتعلق بانجازات المكتب العمالي.
11. القيام بأية أنشطة أخرى يكلف بها من معالي السفير منها على سبيل المثال:

           أ- حضور المؤتمرات والندوات وورش العمل ذات العلاقة.

      ب- تمثيل السفارة في الاجتماعات واللقاءات الرسمية التي تتعلق بمجالات التعاون الثنائي بين البلدين في مجال العمل والعمال.

   ج- استقبال الوفود الرسمية وغير الرسمية (من القطاعين العام والخاص) القادمة من اجل المشاركة في أية مهام أو أنشطة أو دورات تدريبية.

       د- التحضير لأية اجتماعات ثنائية ذات صلة في مجال العمل.

 ثانيا: الخدمات التي يقدمها مكتب المستشار العمالي

1. تقديم الخدمات الإرشادية للعمالة الأردنية المقيمة في المملكة العربية السعودية أو المستقدمة لأول مرة والمتعلقة بالعمل من إجراءات التعاقد وطبيعة العمل وخصائص تشريعات العمل السعودية بهذا الشأن.
2. استقبال شهادات الخبرة وعقود العمل والعمل على تصديقها وتسجيلها بعد استكمال الإجراءات عليها من تصديق مكتب العمل المختص ووزارة الخارجية السعودية والمستشار العمالي والسفارة الأردنية.
3. تلقي شكاوي العمال واتخاذ الإجراءات اللازمة لحلها بالطرق الودية من خلال التوسط بين الأطراف المتنازعة.
4. العمل على مخاطبة الجهات الرسمية من خلال القنوات الدبلوماسية لمتابعة قضايا وشكاوي العمال التي تعذر  حلها بالطرق الودية واستقبال الردود عليها وتبليغ العمال بها.
5. تزويد مختلف الشركات والمؤسسات وأصحاب العمل السعودية بأسماء وعناوين مكاتب التشغيل الحكومية الأردنية والخاصة الراغبة باستقدام عمالة أردنية وشرح الخدمات  التي تقدمها من اجل تسويق العمالة الأردنية الكفوءة والمؤهلة والمدربة ومن مختلف المهن والتخصصات العلمية والفنية اللازمة لزيادة حجم العمالة الأردنية في سوق العمل السعودي.
6. القيام بزيارة مختلف مواقع العمل والشركات وأصحاب العمل لمتابعة ورعاية شؤون العمالة الأردنية لديهم والاطلاع على أوضاعهم وشؤون عملهم وانجازاتهم وذلك بعد التنسيق المسبق مع الجهات الرسمية وعبر القنوات الدبلوماسية لغايات توثيق أواصر التعاون وعلاقات العمل.
7. تزويد مكاتب التشغيل الحكومية الأردنية والخاصة بأسماء وعناوين الشركات والمؤسسات السعودية الراغبة باستقدام عمالة أردنية وإبلاغهم بالقطاعات المختلفة التي يزيد حجم استقدام العمالة الأردنية بها.
8. توجيه العمال الأردنيين الذين تنشأ بينهم وبين الشركات التي يعملوا بها مشاكل عمالية إلى مختلف مكاتب العمل المختصة لغايات متابعة قضاياهم وحلها بالطرق القانونية المتبعة لديهم والعمل على متابعتها لدى تلك المكاتب من خلال الاتصالات والزيارات الميدانية.

ثالثاً:  إرشادات عامــــة

1. يرجو مكتب المستشار العمالي الأردني من العمال الأردنيين الراغبين في العمل  في المملكة العربية السعودية ان يتفضلوا بزيارة هذا الموقع للاطلاع على الخدمات والواجبات والمهام التي يقوم بها خدمة لهم.
2. يحث مكتب المستشار العمالي جميع العمال الأردنيين الراغبين بتوجيه أية استفسارات أو أسئلة أو طلب أي معلومة تتعلق بالعمل ضرورة المبادرة في الاتصال بالمستشار العمالي لتقديم الخدمة لهم وعلى مدار الساعة من خلال الاتصال بالمكتب (خلال أوقات الدوام).
3.  يرجو مكتب المستشار العمالي من العمال الأردنيين الراغبين بالقدوم للعمل في المملكة العربية السعودية ضرورة توثيق عقود عملهم مع الجهات التي يرغبوا العمل معها  من الجهات الرسمية المعنية في المملكة الأردنية الهاشمية (وزارة العمل ووزارة الخارجية والسفارة السعودية في عمان) وفي المملكة العربية السعودية من خلال (وزارة الخارجية السعودية ووزارة العمل ومكتب المستشار العمالي) وذلك ضماناً لاستقدامهم بما ينسجم والتشريعات العمالية والقانونية النافذة في كلا البلدين بحيث تكون عقود عملهم وإجراءات استقدامهم مستوفية للشروط القانونية المرعية منعا لأي تجاوز أو إنقاص من حقوقهم أو مكتسباتهم.
4. يرجو مكتب المستشار العمالي من العمال الأردنيين الراغبين بالقدوم للعمل في المملكة العربية السعودية ضرورة الاستفسار والاتصال بوزارة العمل في المملكة الأردنية الهاشمية للتأكد من سمعة ومصداقية �قانونية مكتب التشغيل المتعاقدين معه وذلك على هاتف وزارة العمل الأردنية (5802666) ووزارة العمل مستعدة للإجابة على أية استفسارات وعلى مدى (24) ساعة.
5. يرجى ممن يرغب بتقديم شكوى إلى مكتب المستشار العمالي (بعد استنفاذ الطرق الودية) ضرورة مراعاة مايلي:

-          ان يكون قد تقدم بشكواه إلى مكتب العمل المختص أولاً.

-          أن يكون قد مضى على تاريخ تقديمه الشكوى لدى مكتب العمل المختص أكثر من شهر من تاريخ تبليغ المشتكى عليه.

-          ان لا يكون قد توصل لحل نهائي لمشكلته مع مكتب العمل.

-     ضرورة تقديم الوثائق الرسمية التي تعزز شكواه مثل صورة عن شكواه لمكتب العمل وصورة عن عقد عمله وصورة إقامته وصورة عن جواز سفره ان أمكن ذلك.

-     ضرورة توضيح اسمه وعنوانه ورقم هاتفه وعنوان ورقم هاتف صاحب العمل أو المؤسسة التي يعمل لديها (الجهة المشتكى عليها).

-     الشكاوي المتعلقة بحقوق العمال وتأخير رواتبهم وأجورهم تقدم إلى مكتب العمل المختص أما الشكاوي المتعلقة بحجز جوازات السفر وعدم إعطاء تنازل أو نقل كفالة فتقدم أولاً إلى إمارة المنطقة التي يقيم فيها.

رابعاً: عناوين ومواقع مهمة

1.      موقع وزارة العمل في المملكة الأردنية الهاشمية:

info@mol.gov.jo     Email:

: www.mol.gov.jo   Website 

2.      موقع ديوان الخدمة المدنية في المملكة الأردنية الهاشمية:

csb@csb.gov.jo       Email:

www.csb.gov.jo    Website:

3.      موقع المركز الوطني للتشغيل في المملكة الأردنية الهاشمية

vacancies@nec.jo

4.      عنوان مكتب المستشار العمالي بالرياض:

تلفاكس: 4829976  تحويلة (236)

خامساً: عناوين ومواقع مهمة

1.      موقع وزارة العمل السعودية:

         www.mol.gov.sa

2.      موقع إمارة منطقة الرياض:

     www.riyadh.gov.sa

3.      الغرفة التجارية الصناعية بالرياض:

      www.riyadhchamber.com/doc/tawtheef.doc

4.      المديرية العامة للجوازات:

           www.gdp.gov.sa